群众诉求“指尖办” ——江苏12345热线小程序正式上线运行
信息来源:网管中心 发布日期:2021-07-05 18:09 浏览次数: 字号:[  ]

为提升江苏12345的服务质效,拓宽诉求反映受理渠道,提升群众满意度,同时让政务公开更加便利化,2021年2月5日,江苏12345热线小程序上线试运行,实现热线服务“指尖办”“掌上办”,这是省政务办优化热线服务的创新举措。五个月来,小程序共接处企业和群众诉求近7000件,服务满意率为95.2%。7月5日起,江苏12345热线小程序将正式上线,让企业群众体验更加便捷、高效的热线服务。


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